Zásady ochrany osobných údajov
Kontaktné údaje správcu
Názov: BeSafe Academy, o.z.
Adresa sídla: Slatinské Lazy 327, 962 25 Slatinské Lazy
IČO: 42220807
E-mail:
Telefón: +918 779 006
Pojmy
Subjekt údajov: Fyzická osoba (spotrebiteľ a osoba samostatne zárobkovo činná), ku ktorej sa osobné údaje vzťahujú (ďalej tiež „Vy“ alebo „zákazník“);
Osobný údaj: Akékoľvek informácie o identifikovanom alebo identifikovateľnom zákazníkovi; identifikovateľným zákazníkom je fyzická osoba, ktorú je možné priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby (ďalej tiež „údaje“ alebo „informácie“);
Správca: Subjekt, ktorý určuje účel a prostriedky spracovania osobných údajov, realizuje spracovanie a nesie zaň zodpovednosť. Správcom osobných údajov je BeSafe Academy, o.z. (ďalej tiež „my“);
Spracovateľ: Subjekt, ktorý na základe zákona alebo z poverenia správcu spracováva osobné údaje pre správcu, a to na základe zmluvy o spracovaní osobných údajov (ďalej tiež „obchodný partner“ či „partner“);
Webové stránky: Webové stránky dostupné na http://besafeacademy.sk;
Účel spracovania osobných údajov: Dôvod, prečo sú osobné údaje spracovávané. Takýmto dôvodom môže byť napr. plnenie zmluvy, správa používateľských účtov, vybavovanie podnetov a sťažností, zasielanie informačných newsletterov či zobrazovanie reklám na základe záujmov zákazníkov;
Cookies: Krátke textové súbory, ktoré si ukladá Váš webový alebo mobilný prehliadač. Väčšina súborov cookies obsahuje jedinečný identifikátor, tzv. ID súboru cookie. Jedná sa o reťazec znakov priraďovaný webstránkami a serverom tomu prehliadaču, ktorý súbor cookie uložil. To umožňuje webstránkam a serverom jednotlivé prehliadače rozlíšiť a identifikovať. Súbory cookies sa používajú pre zlepšenie fungovania webstránok, vyhodnotenie ich návštevnosti a za účelom lepšieho cielenia marketingových aktivít. Ak prechádzate naše webstránky, predpokladáme, že súhlasíte s používaním týchto súborov.
Tretie krajiny: štáty mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ktorého súčasťou sú predovšetkým členské krajiny Európskej únie a Island, Lichtenštajnsko a Nórsko.
2. Aké osobné údaje sú spracovávané?
My a naši zmluvní spracovatelia v nadväznosti na príslušný právny titul a účel spracovania spracovávajú nasledujúce osobné údaje, resp. kategórie osobných údajov:
- identifikačné a adresné údaje: napr. meno, priezvisko, doručovacia alebo iná kontaktná adresa, adresa odberného miesta, sídlo podnikania, IČO, DIČ;
- elektronické kontaktné údaje: napr. telefónne číslo, e-mailová adresa;
- iné elektronické údaje: IP adresa, cookies;
- ďalšie osobné údaje spojené so zmluvným vzťahom: číslo bankového účtu, história objednávok;
- ďalšie osobné údaje: typicky údaje poskytnuté zákazníkom v objednávkovom formulári alebo v iných dokumentoch a pri komunikácii s nami, a to vrátane neskorších aktualizácií.
3. Aký je pôvod osobných údajov?
Spracovávame údaje, ktoré nám poskytnete napr. pri objednávke našich služieb, registrácii používateľského účtu, komunikácii s nami alebo prihlásením k odberu newsletterov. Typicky ide o:
- identifikačné a adresné údaje;
- elektronické kontaktné údaje;
- ďalšie osobné údaje spojené so zmluvným vzťahom.
A ďalej údaje, ktoré získavame automaticky na základe toho, že prechádzate naše webstránky:
- cookies;
- webstránka, z ktorej ste na naše webstránky prišli;
- IP adresa;
- dátum prístupu a doba prístupu;
- vyhľadávacie dopyty;
- kód odpovede http a https;
- prenášané skupiny dát;
- údaj o prehliadači a operačnom systéme počítača.
4. Prečo sú osobné údaje spracovávané?
Vaše osobné údaje môžu byť spracovávané pre nasledujúce účely:
- Plnenie zmluvného vzťahu.
- Zasielanie informačných newsletterov a ponuka našich produktov či služieb.
- Priamy marketing a tvorba personalizovaného obsahu a reklamy.
- Zlepšovanie kvality našich produktov a služieb, analýzy návštevnosti našich webstránok a Vášho správania na webe.
- Ochrana našich práv, majetku či bezpečia, alebo práv, majetku či bezpečia ďalších osôb.
- Plnenie ostatných právnych povinností.
Vaše osobné údaje môžu byť spracovávané na základe nasledujúcich právnych dôvodov:
- Plnenie zmluvy.
- Plnenie právnej povinnosti.
- Oprávnený záujem správcu na zasielanie informačných newsletterov.
- Súhlas so zasielaním informačných newsletterov.
Spracovanie osobných údajov pre účely plnenia zmluvného vzťahu, účtových a daňových účelov a plnenia ostatných právnych povinností sú zákonnými či zmluvnými požiadavkami. Ak plánujete prostredníctvom našich webstránok uskutočniť objednávku, máte povinnosť nám pre tieto účely svoje osobné údaje poskytnúť.
5. Ako dlho sú osobné údaje spracovávané?
Vaše osobné údaje sú spracovávané:
- po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a nami a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov (4 roky);
- po dobu nevyhnutnú k plneniu právnej povinnosti (účtovné doklady 5 rokov, daňové doklady 10 rokov);
- po dobu trvania nášho oprávneného záujmu na zasielanie informačných newsletterov (2 roky od posledného otvorenia informačného newsletteru);
- po dobu trvania Vášho súhlasu (najdlhšie po dobu 4 roky od jeho udelenia, prípadne 4 roky od poslednej objednávky).
6. Komu sú osobné údaje sprístupnené?
Prístup k Vašim osobným údajom môžu mať nasledujúce kategórie našich partnerov (príjemcov):
- Poskytovatelia zabezpečenia a integrity našich služieb a webstránok.
- Poskytovatelia analytických služieb.
- Poskytovatelia asistenčných služieb pre zákaznícku podporu.
- Partneri, ktorí pre nás zaisťujú priamy marketing a prevádzkovatelia technických riešení.
- Orgány verejnej správy.
7. Sú osobné údaje predávané mimo EÚ?
Správca nemá úmysel predávať osobné údaje do tretej zeme (mimo Európsky hospodársky priestor) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia osobných údajov v tretích krajinách sú:
- Partneri, ktorým poskytujeme údaje za účelom analýzy návštevnosti našich webstránok, Vášho správania na webstránkach a obchodných konverzií.
- Poskytovatelia IT služieb a hostingu, vrátane cloudových služieb.
- Poskytovatelia mailingových služieb.
8. Akým spôsobom sú osobné údaje spracovávané?
Osobné údaje sú spracovávané manuálne i automatizovane. O všetkých činnostiach spracovania vedieme riadne záznamy v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
Nie ste predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania, ktoré by pre Vás malo právne účinky alebo by sa Vás obdobným spôsobom významne dotýkalo.
Netvoríme/Tvoríme profily z Vašich osobných údajov za účelom rozboru alebo predvídania Vašich preferencií, záujmov, ekonomickej situácie, spoľahlivosti, miesta, kde sa nachádzate alebo Vášho pohybu (typickým príkladom profilovania je monitorovanie správania návštevníkov webstránok za účelom sledovania ich preferencií tak, aby ich mohol obchodník v budúcnosti osloviť s ponukou ušitou na mieru práve im).
9. Aké sú práva subjektov údajov?
Pri realizácii Vašich práv sa na nás obracajte prostredníctvom našich kontaktných údajov, ktoré sú uvedené v úvode týchto zásad.
V súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov máte nasledovné práva (čl. 15 až 21 GDPR):
- Právo na prístup k osobným údajom.
- Právo na opravu nepresných a doplnenie neúplných osobných údajov.
- Právo na výmaz osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov.
- Právo na prenositeľnosť údajov.
- Právo vzniesť námietku proti spracovaniu.
- Právo na informácie o automatizovanom rozhodovaní, vrátane profilovania.
Ak spracovávame Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.
Ďalej máte právo podať sťažnosť u dozorového orgánu, ktorým je:
Úrad pre ochranu osobných údajov
Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov
Tel.: 02/323 132 14
Web: dataprotection.gov.sk/uoou
10. Ako sú spracovávané súbory cookies?
Spracovávané súbory cookies je možné oddeliť podľa platnosti na:
- Dočasné cookies (tzv. session cookies): uložené len počas relácie – do zatvorenia prehliadača.
- Trvalé cookies (tzv. persistent cookies): zostávajú v prehliadači až do uplynutia ich životnosti alebo manuálneho vymazania.
A podľa funkcie na:
- Esenciálne: nevyhnutné pre fungovanie webstránky.
- Preferenčné: ukladajú informácie ako preferovaný jazyk alebo región.
- Analytické: pomáhajú analyzovať používateľské správanie na stránke.
Nepoužívame cookies tretích strán, na základe ktorých prebieha sledovanie viacerých webov s cieľom poskytovať personalizovaný obsah a reklamu na iných weboch.
11. Sú spracovávané i údaje o deťoch?
Naše webstránky nie sú určené deťom mladším ako 16 rokov. Ich osobné údaje úmyselne nezhromažďujeme. Ak zistíme, že sme neúmyselne získali údaje o deťoch mladších ako 16 rokov, podnikneme kroky na ich vymazanie, pokiaľ nie sme povinní ich uchovať podľa zákona.
12. Záver
Právne predpisy aj naša obchodná stratégia a s nimi súvisiace spracovanie údajov sa môžu meniť. Ak tieto zásady aktualizujeme, zverejníme zmeny na našich webstránkach a budeme Vás o nich informovať.
V prípade zásadnejšej zmeny alebo ak to vyžaduje zákon, budeme Vás informovať vopred.
Žiadame Vás, aby ste si tieto zásady pravidelne kontrolovali a pri ďalšej komunikácii alebo používaní našich webstránok sa s nimi oboznámili.